駕駛常見問題
服務如何收費?是否有價目表?
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車隊的派遣服務費為多少?
車隊的派遣服務費為 25 ％，此派遣服務費用已包含車隊營運管理及客戶服務。
抵達取件點後發現物件超重/超大該如何處理?
建議告知客戶包裹超重/過大而無法承運，並同時回報客服（透過 Uber 駕駛端 App 內的「回報問題」選項)。但因每輛車
輛空間略有不同，駕駛可在安全考量無疑的狀況下自行決定是否接受承運。
送件途中發生車禍或其他不可抗拒因素導致無法完成訂單，該如何處理？
若遇此情況，請先聯繫客服並回報現場狀況，客服將協助駕駛與寄件人聯繫並退回包裹。
接案後聯繫不上收件客戶該如何處理?
若遇此情況，請先聯繫客服並回報現場狀況，客服將協助駕駛與寄件人聯繫並退回包裹。
接單時如何區分是載一般乘客還是包裹運送服務？
派案通知上，將會顯示「包裹」。
若因貨物運送導致車內座椅等留下污漬或損壞，是否有相關賠償？
若運送過程中造成車損或髒污，我們將會依造目前的現行的規範協助處理，詳細流程可以參考下列網址：
- 乘客弄髒我的車內環境
- 乘客造成我的車輛損壞
是否有等候時間限制/加價?
收件：無等候時間限制/加價，抵達收件地點後請嘗試與寄件人聯繫，如聯繫不上寄件人，您可在5分鐘後取消此行程。
送件：無等候時間限制/加價，抵達送件地點後請嘗試與收件人或是寄件人聯繫，如聯繫不上，您可在到達送件地點 5 分
鐘後結束行程，並與客服聯繫，將包裹歸還於寄件人。
寄件人要求和貨物共同乘車?
如果寄件人選擇使用 Uber Connect 優快送服務時，本趟行程屬於運送貨物，寄件人不得上車，您可以選擇拒絕，並建議 寄件人選擇 Uber App 上其他服務。
寄件人隱瞞包裹性質，被發現寄到違法性質物品?
如遇此情況，建議您可以直接向警方報案，並回報客服尋求協助。
Uber Connect 優快送所的上線時時數、趟次、接案率、取消率都計入獎勵計算範圍嗎?
Uber Connect 優快送的行程，皆符合獎勵資格計算。
Uber Connect 優快送是否納入 Pro 優禮遇使用功能以及累積點數計算範圍嗎?
是，優快送的行程亦納入 Pro 優禮遇點數計算。
Uber Connect 優快送有沒有限制車款?
與菁英優步車款限制相同。
遇到問題如何在App內尋求協助?
駕駛端：幫助 > 更多選項 > Uber Connect 優快送 - 常見問答與注意事項
乘客端：幫助 > 更多選項 > 使用 Uber 外送包裹
UBER CONNECT 優快送 – 運送物品限制
用戶不得使用「Uber Connect 優快送」運送以下物品：
酒精濃度 0.5% (含) 以上者，如啤酒、葡萄酒、酒精類飲料、消毒酒精
煙草、煙草製品、電子煙產品或類似物品
武器、槍械彈藥、煙火及爆裂物或類似物品
贓物、非法物品（非法持有、轉讓或出售的物品）或受管制物品，除非明確允許
危險材料/貨物，如：易燃、有毒、易爆之物品，包括含有易燃液體的油漆或粘合劑以及在台灣的任何法律或法規中被認定為「危險物品」的物質和材料。僅部分受限制的家用清潔化學品除外，運送限制請參見下文
活體動物，包括保育動物；任何特殊管制藥草或植物，如有毒雜草、植物、違禁種子
含有大麻二酚 (CBD) 的油製品或食品；含有大麻成分的食品或用具；其他管制藥草
錢幣；彩券；旅行支票；信用卡；提款卡；股票；任何種類的有價支付票券；鉑金、金或銀，製造或以其他方式製造；珠寶；其他具有貴重實際價值的物品；或寶石（所有有價值的天然礦物石、二氧化矽或從該組中提取的物質，無論是在自然狀態還是精製、加工、鑲嵌或處理）
藥物（含中藥、西藥）、醫療產品、處方藥，如抗生素、藥丸 、非處方藥（注意：Uber可能會授予特定的特許權以允許運輸特定的非處方藥）
特殊管制之食品、肉品
病理檢體，如血液、尿液
社會風俗所限之特殊類別物件，如骨灰、牌位、佛像等
用戶無權發送的任何項目
高單價商品 – 總價值超過新台幣 $5,000 的物品，如筆記型電腦、手機
合計重量（每次運送）超過 13 公斤的物品
合計（每次運送）不能適當地放入車內的物品
大麻製品、非法種子或內臟
用戶若選擇使用「Uber Connect 優快送」運送以下物品，需遵守以下規定之限制：
氣溶膠類物品 ，如除臭劑、髮型噴霧 – 每次限運送 2 件
家用化學清潔品，如肥皂、漂白劑、消毒劑、下水道清潔劑 – 每次限運送 2 件
3C 電子產品、手機、充電器。電子產品內最多可容納 2 個鋰電池，且不得有鬆動/備用的鋰電池。電子產品必須有適當的保護包裝，例如使用堅固的外箱與防撞物
藥品限運送非處方藥、維生素和營養補充品，包含減肥藥、營養品、蛋白粉、草藥（除上述清單中禁用的藥物、醫藥產品、處方藥外）
易碎物品，如電視、花朵盆栽、玻璃製品等，需使用適當包裝，且用戶需自行承擔損壞之全部責任
乳製品、生肉、雞蛋、冷凍食品、冰品、造型蛋糕等極易腐壞之食品，用戶需承擔溫度敏感性所造成的損壞責任
如果送貨人員在搬運物品時遇到困難，他們得以取消 Uber Connect 的運送請求
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1、考過計程車執業登記證，記得馬上找劉伯烏處理靠行的問題：
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2、Uber計程車行的租車。推薦好車行
3、Uber多元計程車買新車/中古車靠行。推薦好車行
4、計程車執業登記證考試資訊。
5、職業駕照原車原地考試駕訓班介紹。
通關密語 : 「推薦好車行」（有計程車執業登記證才能推薦）
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條件：高雄計程車牌數量充足；收費明文且合理透明；契約合市場習慣並顯為公平，提供司機租賃用之車輛。
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僅服務皇冠大車隊入隊及車輛文件更新、補件相關事宜。
桃園市蘆竹區中興六街 2 號 1 樓
服務時間：週一至週五 12:00～18:30（最後報到時間為 18:00）
服務電話：03-313-2305
新竹司機去店或去電Uber 皇冠車隊櫃檯大聲說Uber 博士劉伯烏介紹的，櫃臺小姐就知道該怎麼服務了。
結論：
1、Uber 桃園司機乖乖去臺北、新北考計程車執業登記証，再Line 劉伯烏處理臺北、新北計程車行靠行的問題，再加入台北的Uber 多元計程車車隊，再順利的回桃園營業，你不要在桃園苦戰，也不用去皇冠車隊。
2、新竹的司機，免為其難的去桃園考計程車執業登記証，慢慢在桃園找計程車行排隊領牌及靠行，找到牌後再去蘆竹的皇冠車隊入隊，再回新竹營業。
4、［UberEats推薦碼]：下雨天？心情不好？工作太忙？不想外出？想請同事吃東西？來個鹽酥雞？想吃麥當勞？珍珠奶茶？肚子餓！排隊店？店內沒位子坐？通通交給UberEats送餐員去處理，最初 2 份 Uber Eats 優食訂單可享 $100 折扣優惠（共200元）。在設定帳號結帳時使用劉伯烏的代碼：eats-whsvb2ntue
5、［UberEats社團]LINE新功能，這是社團人數目標5000人。您已被邀請加入「伯烏夜談-無所不談」！請點選以下連結加入社團。
6、[如何加入UBER？]你要先考「職業駕照」再考「計程車執業登記證」，然後人要找Uber車隊「入隊」，車要找計程車行「靠行」。
Uber「計程車車隊」台北有三間：大慶車隊、皇冠車隊，你可以任選一間入隊，這是司機入隊的部份，這三家都是Uber 簽約指定的車隊，這些車隊都是使用Uber的派車系統。
司機要「入隊」，車輛的部份要找計程車行「靠行」，Uber不會介入干涉你找那家「計程車行」靠行，也就是你跟「計程車車隊」的入隊契約是由Uber介入（主導），你跟計車計程車「靠行」，Uber是管不著也不想管的，因爲糾紛、問題一堆。
台灣大車隊55688、大都會車隊55178、Line Taxi、和運移動車隊...多少都有自己的「計程車行」，所以這些「非Uber車隊」，對於「計程車」多少都有掌控能力，但UBER的全球策略，只願意做單純的網約車派車系統，不願意做「車隊」「車行」這一塊，也就是UBER沒有擁有任一「車隊」、「車行」，甚至連一台「車」也沒有，也就是說你司機「靠行」出問題了，一定是你自己「塗牛糞」（自己處理），這點是老司機很確定的。
台灣的「計程車車行」好壞差很多，水準參差不齊，一大堆收「靠行費」不服務的，或是連老闆都不知道如何加入Uber的，要你自己跑流程的，試問新司機要從何開始跑加入Uber流程？因爲一大堆司機連我上面講的事都是第一次聽到，或是現在看完「劉伯烏」的Blog後才懂的。
所以你最好找「劉伯烏」介紹計程行，老司機沒收你錢，我只是看菜鳥可憐，我的計程車行老闆很實在，我們的UBER多元司機跟計程車（小黃）Taxi司機加起來超過1000人，非官方估測應是加入Uber靠行人數最多的計程車行，老闆怎可能叫你自己去問「如何加入Uber」？
［未填資料恕不受理］https://youtu.be/DtWUZd80sqk
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1、要填真實姓名。
2、進去後「城市」打進去區域是用選的。
3、填完後記得選「多元計程車」，不要點太快點到機車送餐UberEats。
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腳踏車送餐？不可行。開汽車送餐？不可行。
沒有機車的去借一台，目前疫情期間UberEats 台北生意好到抓狂，所以急徵台北UberEats 送餐員。
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南投縣幸福巴士駕駛 (1)
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