Uber 小黃的「罐頭訊息」是指由系統預設,讓司機在與乘客聯繫時,能快速、簡便地傳送的標準化訊息,例如「我已經抵達」、「我正在途中」或「我塞在車陣中」等。這項功能旨在促進司機與乘客之間的順暢溝通,提升乘車體驗。 

罐頭訊息的功能與目的

快速溝通: 司機無需手動打字,即可透過點選預設訊息,即時將行程狀態告知乘客。

提升效率: 在等待接受合作車隊派遣時,或行程進行中,快速溝通能減少不確定性,讓雙方都能更快掌握行程狀況。

優化乘車體驗: 順暢的溝通能讓乘客安心,也能讓司機更有效率地開車,減少因訊息不通而產生的困擾。 

如何使用罐頭訊息

接受行程後: 接受合作小黃車隊的派遣後,駕駛可以在行程中找到「訊息卡」或「對談圖示」。

選擇罐頭訊息: 點選訊息圖示後,系統會預設幾種罐頭訊息供您選擇,例如「我已經抵達」、「我正在途中」或「我塞在車陣中」。

傳送訊息: 選取適合的罐頭訊息後點選傳送,即可將該訊息發送給乘客。 

總而言之,Uber 小黃的罐頭訊息是為了讓司機與乘客在乘車過程中有更有效率、更順暢的溝通而設計的功能。

 

 

 

 

 

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